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¿Qué es WhatsApp Business y por qué lo necesitas?

Estamos en un entorno de continuos cambios, y no hay más que ver la situación actual en la que estamos, en la que un virus nos tiene a todos en casa, viéndonos obligados a cambiar todas nuestras costumbres, adaptándonos al teletrabajo y ofreciendo un mismo servicio, desde una nueva ubicación. Pero todo es mucho más...

17 marzo, 2020

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Contact center: tendencias del mercado este 2020

Los call centers siguen siendo a día de hoy muy necesarios para que cualquier empresa pueda mantener el contacto fluido con sus clientes y usuarios. Es un recurso que lleva muchos años en uso pero aún así, sigue siendo ampliamente integrado. Aún así, cabe recordar que los contact center, que integran toda la digital transformation...

10 marzo, 2020

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