Contact centers are still very necessary today so that any company can maintain fluid contact with its customers and users. It is a resource
Blog & News
The latest ICR Evolution news and thoughts about the contact center world now at your fingertips.
Un cliente feliz es un cliente fiel. Los consumidores son la razón de tu negocio y por eso, hace falta darles un buen servicio,
A happy customer is a loyal customer. Consumers are the core of your business and therefore, you need to give them a good service,
¡2020 empieza con muy buenas noticias! Nos hace mucha ilusión anunciar que ya hemos integrado WhatsApp en el software EVOLUTION. Ahora podéis atender todavía
¿Quién no se ha desesperado alguna vez esperando a que le atienda un agente de contact center o se ha vuelto loco con miles
Who hasn’t desperately waited on the phone for ages to speak to someone on the contact center, wishing for the annoying hold music to
Nowadays, who doesn’t have a user account on forums like Quora? In fact, we are sure that at some point you have asked or
Hoy en día, ¿quién no tiene una cuenta de usuario en fórums como Quora? De hecho, sin duda habéis en algún momento hecho o
¿Cómo escoger entre nube y local para tu software de contact center? Hospedar tu software de contact center en el cloud parece ser la