Ekiom Customer Centric

Ekiom une a tus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento. Ekiom te apoya en la optimización de tu relación con el cliente y el desarrollo de tus ventas.

Una solución de Call Center multicanal con numerosas funcionalidades: sistema de voz interactivo, correos electrónicos, SMS de voz, redes sociales, informes estadísticos y de supervisión.

Evalua las interacciones con los clientes en todos los canales de comunicación, analiza y revisa la calidad del producto suministrado y automatiza el proceso de satisfacción del cliente.

¿Por qué ICR evolution?

ICR evolution está presente en Francia a través de Ekiom para ofrecer a las empresas francesas la misma calidad de servicio que aporta con éxito en España y América Latina.

Alcanza tus objetivos con la solución evolution: más beneficios, una implementación rápida y un servicio de garantía.

Ekiom permite controlar tu actividad, para tener la supervisión y los informes en cada interacción con el cliente, desde todos los canales de comunicación.
Concentrarse en el “corazón de su negocio” sin ningún tipo de limitación funcional o de crecimiento.