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Contact center: tendencias del mercado este 2020

Los call centers siguen siendo a día de hoy muy necesarios para que cualquier empresa pueda mantener el contacto fluido con sus clientes y usuarios. Es un recurso que lleva muchos años en uso pero aún así, sigue siendo ampliamente integrado. Aún así, cabe recordar que los contact center, que integran toda la digital transformation...

10 marzo, 2020

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